Todas las llamadas me aparecen desde número desconocido aunque estén en m

Hola Ecrem!

Creo que hay que empezar desde cero. Los contactos están todos sincronizados con tu cuenta de Google, verdad?

Saludos!

Hola Denny! Ayer por la tarde restablecí valores de fábrica varias veces, hasta dejar en la última de ellas el móvil en tabula rasa...sin nada!  y los contactos en mi aplicación de contactos y teléfono seguían ahi y no los tenía guardados en la SIM!! Expediente X total!!! Efectivamente, había guardado copia de contactos en google pero de tanto darle al movil para conseguir quitar los contactos y luego importarlos...tras dos horas de reloj un amigo mío consiguió quitarlos (no sabe ni cómo) ...lo malo es que con tanto chisquear se cargó también los de mi cuenta de Google!!! jajaja. No te imaginas que risa me dió leer luego por la noche tu último mensaje, maestro!!! Muchas gracias por tu ayuda!!! En cualquier caso, no he perdido los numeros de mis contactos importantes, solo tengo que grabarlos de nuevo, porque al reinstalar whatsapp me permitió recuperar las últimas conversaciones (breves, y sin audios, ni fotos, ni videos porque las limpie el viernes por si eso me estuviera saturando el móvil y fuera una posible causa del problema, además de para tener una copia de todas mis cosas importantes ya que iba a reestablecer valores de fábrica). En fin....que después de hacer todo eeeeesto, probé con una nueva llamada a ver si me reconocía el contacto...y....chantatacháaaaaaaaaaaan....: la llamada entrante identificó un "Desconocido" a secas.

Conclusión: Mañana hablo con Lowi y pido un duplicado de tarjeta SIM, una vez la reciba y haga "el test del misterioso caso de las llamadas desconocidas", reporto, pero si entretanto se te ocurre algo, no dudes en hacérmelo saber. 

De nuevo, mi agradecimiento por tus sugerencias y ayuda!

Un saludo,

Hola Ecrem!

Muchas gracias por el mensaje, que a mí también me dió un poco de risa. ;)

Me imagino que ya estás hasta los nervios de tanto resetear, revisar ajustes, cambiar opciones, establecer esto y lo otro...

Ya hablé varias veces con un colega sobre ese problema, pero ya no nos ocurre nada (que sea efectivo) para solucionarlo...
No sé si el duplicado de la tarjeta SIM lo soluciona, pero no quiero quitarte la esperanza..! Sé que debe ser frustrante.

Yo también restablecí dos de los dispositivos que tienen Android 9 instalado para ver si puedo desenfocar ese fallo(?) y así encontrar una posible solución, pero nada.

Si se me vuelve a ocurrir algo, dejaré nota.

Saludos!

Hola!!! Reporto situación actual: anteayer pedí duplicado de SIM, me ha llegado hoy, acabo de ponerla pero no está aún activada, he llamado a mi operador y me ha dicho que a lo largo de la tarde lo hará....así que tendré que tener un poquito más de paciencia...Denny! y tu también, no? que estarás intrigado por saber si esto va a funcionar, aunque creo que si tuvieras que apostar tu vida a la respuesta correcta de si me va a solucionar o no el problema el duplicado de la tarjeta...responderías no. Así que voy a cruzar los dedos y a acercarme a la iglesia más cercana a poner una vela! jajaja. Luego te cuento!

Hola Ecrem!

Gracias por dejarme un pequeño reporte! jeje

Si, pues de verdad estaba pensando en, cómo salió (o va a salir) esto. Yo ni siquiera tengo la más mínima idea.
Si lo hiciera, más apostaría mi vida a que hay una solución tan simple que a nadie se le ocurriría.

Saludos!

Hola de nuevo!!!

Oye! solo informar de que todavía sigo en ello, pero que aún no sé si el cambio de SIM me va a resolver o no el problema. Resulta que ahora tengo problemas para que mi operadora me active la SIM que me enviaron! En fin! que mira que me considero una persona paciente y que se toma las cosas con humor, pero este tema me está ya desquiciando!!!! Creo que por las horas que le he dedicado, bien me podía haber comprado otro móvil y ya lo habría amortizado! La viiiiiirgen!

Bueno, solo informar de que supongo que hasta el lunes no me la activarán, porque el departamento que se supone que ha de hacerlo solo trabaja de lunes a sabado por la mañana....en fin...a tener otro poquito de paciencia. Ya os cuento cuando consigan activarme la SIM.

PD: Denny! En el fondo yo también creo que esto al final va a ser una tontería...y también creo que han debido mirarme 1.000 tuertos! Pero muy fijamente!!! jajaja

Hola Denny.....por fin hoy me han activado la nueva SIM y efectivamente, llevabas razón, siguen apareciendo los malditos "desconocidos" cuando me llaman mis contactos...snif, snif...

Esta tarde, como aún no me habían activado la SIM he tenido que llamar a mi operador de nuevo y mientras el tío que me ha atendido hacía los trámites pertinentes, hemos ido comentando lo que me pasaba y el motivo por el que había pedido la SIM. Me ha preguntado que si había probado la tarjeta en otro móvil, y al decirle que sí, me ha dicho que él tampoco creía que la nueva SIM me fuera a resolver el problema, y me ha dicho que si estaba de acuerdo, pasaría una incidencia al Servicio Técnico de Lowi para que revisaran mi línea, por si tuviera algún problema de fondo que con la sola reactivación de la línea (que es lo que hicieron al principio de todo cuando les llamé para ver si era un problema de mi línea) no hubiera logrado resolverse. 

Así que... sigo a la espera...en esta ocasión del servicio técnico de mi operadora....ójala sea algo de ellos...porque sino el siguiente paso va a tener que ser un servicio técnico de móviles supongo...

Sigo informando, saludos!

Hola de nuevo!

Me da mucha pena que este drama no termine.
No sé qué hacer. Ni siquiera puede ser por los "viejos" contactos, porque nada funciona en la nueva creación o al editar los contactos. Desafortunadamente no tenemos ningún consejo o sugerencia para ti.

Si tu proveedor descubre algo o lo soluciona, por favor, compartelo con nosotros.

Mantenemos los dedos cruzados. Mis mejores deseos!

Un saludo!

Hola Denny!

Gracias por tu último mensaje de apoyo. De momento continuo con mis pesquisas para encontrar la solución al problema.

Me contestó el servicio técnico de Lowi y me indicó que siguiera estos pasos (copio y pego por si a futuro a alguien que le sucediera lo mismo con esto se le pudiera resolver el problema):

1º AJUSTES

2ºMás..

3ºREDES MÓVILES

4ºOperadores de Red

5ºSeleccionamos "Búsqueda Manual"

6ºEsperamos a que aparezcan las redes disponibles

7ºSeleccionamos cualquiera que NO sea de LOWI

8ºNos dará un error

9ºA continuación seleccionamos la red de LOWI

Si es un terminal "Huawei" debemos seleccionar:

"Eroski Móvil"

Si no aparece Lowi pero aparece Vodafone

Seleccionamos Vodafone

Si nos da a elegir Lowi 2G, Lowi 3G o Lowi 4G:

Seleccionamos Lowi 4G.

Luego debes verificar en tu terminal, si se ha deshabilitado por error la opción de identificador de llamada, si luego de verificar todos estos pasos y aun continua la incidencia indicanos mediante este email para hacer el seguimiento de la incidencia.

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En mi caso, el seguir estos pasos no me ha solucionado la incidencia y les acabo de informar de ello, espero que me ofrezcan alguna otra alternativa.

Por otro lado, hoy he remitido un correo a ANOVO, que es un Servicio Técnico Oficial de Xiaomi (además de otras marcas) con tienda física en la C/ Ponzano creo. Les he comentado el problema que tengo y me encuentro a la espera de respuesta. 

Con muchas esperanzas....y los dedos cruzados, seguiré informando!