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lmerono26
Miembro
11.03.2021

Pantalla no se enciende cuando entra una llamada

Blackview BV5500

Buenas noches, 

Compramos el Blackview BV5500 hace una semana y no podemos coger las llamadas entrantes. El teléfono se queda con la pantalla en negro aunque suena. Hemos probado a reiniciar pero no funciona.

Alguien nos puede ayudar?

Muchas gracias 

Foto de perfil de [placeholder_user]
Denny
Moderador
12.03.2021

Hola Imerono26!

Parece ser un error de la aplicación de teléfono. Probaste con vaciar la caché de la aplicación? 

Si el problema persiste, por favor, revisa si la app tiene todos los permisos y que las notificaciones estén todas activadas.

Un saludo!

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