da
Danielrschez
Miembro
17.12.2021

Opción de Desbloqueo por huella dactilar desapareció

Xiaomi Redmi Note 9

Tengo un Xiaomi note 9 que no aparece en sus configuraciones de bloqueo el desbloqueo por huella dactilar, tiene su lector de huella en la parte posterior pero no sé que pueda pasar, gracias de antemano

Foto de perfil de [placeholder_user]
Denny
Moderador
18.12.2021

Hola Danielrschez!

Es un error común en algunos dispositivos Xiaomi y aún no tenemos solución concreta. Por favor, prueba con desactivar el bloqueo de pantalla (PIN/Patrón/Contraseña) y reinicia el dispositivo. Después, entra en los ajustes para averiguar que si la opción apareció de nuevo.

Un saludo

da
Danielrschez
Miembro
19.12.2021

No tuve éxito con esa recomendación, si pueden ayudarme se los agradecería mucho, gracias, saludos y bendiciones

Foto de perfil de [placeholder_user]
Denny
Moderador
20.12.2021

Me temo que tendrás que resetear el dispositivo y restaurar una copia de seguridad que se hizo antes de que la opción desapareciera. Lamentablemente, no tenemos otra solución.

Saludos

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