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viastorm
Nuevo usuario
28.01.2024

Actualización de sistema no termina

Xiaomi Redmi 9

Necesito ayuda porfaa! Tengo un xiaomi redmi 9 y me pedía actualizar el sistema a miui 13 desde hace bastante pero nunca lo hice ya que es un móvil algo viejo y sé de los problemas que dan con las actualizaciones, el tema es que se descargó sola la actualización hoy y bueno ya que estaba, la instalé, bueno el móvil se reinició, me sale la notificación "finalizando la actualización del sistema" llega más o menos a un 10% de la barra y se reinicia de nuevo y vuelta a empezar, no me da tiempo de hacer una copia de seguridad en el tiempo que dura encendido, lo intenté iniciar en modo seguro y es lo mismo, a alguien más le sucedió? Alguna solución sin tener que reiniciar de fábrica o alguna forma de respaldar mis archivos en este estado?

 

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Denny
Moderador
29.01.2024

Hola viastorm!

Podría ser que la actualización se haya colgado. Está encendido el dispositivo y podrías comprobar manualmente si hay actualizaciones, o es imposible operarlo?
La única idea que se me ocurre sería iniciar el modo de recuperación y luego respaldar los datos a través de Mi Assistant PC Suite, que en última instancia también llevaría a un reset.

Trato de encontrar más información sobre esto y si se puede evitar resetearlo a valores de fábrica.

Saludos


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