ta
taniator
Miembro
30.09.2019

Previsualizar mensaje whatsapp sin abrirlo

Oppo Reno

Necesito saber si es posible previsualizar los mensajes de whatsapp sin necesidad de abrir la aplicación. Antes con mi anterior teléfono Samsung podía, y ahora con oppo Reno no puedo ni ver quien me manda mensaje ni leerlo. Sólo indica en pantalla que tengo 1 mensaje.

Foto de perfil de [placeholder_user]
Denny
Moderador
30.09.2019

Hola Tania!

Por favor, sigue estos pasos:

  • abre Configuración
  • presiona Apps y notificaciones
  • presiona Ver las (X) apps
  • busca WhatsApp
  • presiona Notificaciones
  • presiona Avanzado (está abajo)
  • presiona Opciones de configuración adicionales de la app
  • activa Notificaciones de alta prioridad

Y listo!

Espero que te pudimos ayudar.

Saludos

ta
taniator
Miembro
30.09.2019

No puedo! que mala pata que tengo,  si sigo los pasos no son de esta forma, debe estar oculto en otro sitio lo de Opciones de configuración adicionales de la app.. A ver si pueden ayudarme, muchísimas gracias

Foto de perfil de [placeholder_user]
Denny
Moderador
30.09.2019

Estamos investigando y buscando la solución. Los menús siempre se distinguen un poco y ahora mismo no tengo ningún Oppo a mano.

Trata de buscar lo siguiente (puede diferir un poco):

  • Configuraciones
  • Notificaciones & Barra de estado
  • activa "Permitir notificaciones en pantalla de bloqueo

 

... y esto:

  • abre Whatsapp
  • abre el menú de tres puntos
  • presiona Ajustes
  • activa "Notificaciones en alta prioridad"

 

Eso debería funcionar.

ta
taniator
Miembro
14.10.2019

Buenos días, muchas gracias, ya esta solucionado!

Foto de perfil de [placeholder_user]
Denny
Moderador
14.10.2019

Te doy las gracias tí por dejar un mensajito!

Saludos

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