be
Ben
Miembro
21.12.2019

No puedo realizar ni recibir llamadas con chip 4G de Bitel Peru

Xiaomi Redmi Note 8

Este movil detecta 4G al chip Bitel Peru, con lo cual puedo navegar a 4G y enviar sms, pero no puedo realizar ni recibir llamadas. Si alquien tiene la solucion, agradecere la publique para beneficio de la comunidad.

Foto de perfil de [placeholder_user]
Denny
Moderador
21.12.2019

Hola Ben!

Lo has probado en cambiar el tipo de red? 

Otra solución podría ser en desactivar las llamadas WiFi.

Saludos!

be
Ben
Miembro
21.12.2019

Hooa Deny. Trate de cambiar tipo de red a 3G pero no detecta red 3G. La unica red que detecta es 4G. Tambien desactive llamadas wifi, y nada. Alguna otra alternativa?. 

Foto de perfil de [placeholder_user]
Denny
Moderador
23.12.2019

Hola de nuevo!

De vez en cuando puede ser lo más simple.., saca la SIM, borra/elimina las configuraciones del proveedor y vuelve a insertar la tarjeta.

Mando saludos!

be
Ben
Miembro
24.12.2019

Hola Denny. Ya lo hice y no soluciona. En cambio con chip de proveedor Entel y Movistar si funciona (internet+sms+llamadas), solo que se conectan a 2G y 3G respectivamente. Tambien actualize MUI a v11. Prove este chip Bitel en un Redmi 5 Plus y Si funciona Internet+sms+llamadas y a 4G. Solo me falta escribirle al vendedor de la plataforma Aliexpress a ver si tiene alguna solucion para este modelo. Seguire intentando. Si tienes alguna prueba mas mensajea.

Foto de perfil de [placeholder_user]
Denny
Moderador
24.12.2019

Hola Ben!

Es posible que tienes la restricción de llamadas activada?

Por favor, revisa los ajustes de llamada. Sigue estos pasos:

(Pueden diferir un poco, dependiendo del dispositivo y sistema)

  • abre la apli Teléfono
  • abre Ajustes de llamada 
  • presiona en Ajustes avanzados
  • presiona en Restricción de llamadas

Saludos!

be
Ben
Miembro
25.12.2019

Hola. Ya verifique y no tiene restricciones. 

wa
Waldir
Miembro
13.09.2023

Hola Ben, tengo el mismo problema en un celular que compré en Aliexpress, pudiste resolverlo?

Te agrego de antemano la respuesta.

ro
RocioTL
Miembro
08.02.2024

Hola Ben, me pasa lo mismo con un equipo xiaomi no recibe ni hace llamadas con el operador bitel, lograste llegar a una solución? Podrías compartirla. Gracias

rm
RMF
Nuevo usuario
11.06.2024

Tengo exactamente el mismo problema, y no es un problema de restricción de llamadas en el movíl. No. porque cuando pongo un chip de CLaro, puedo llamar y navegar en internet sin problemas. con Bitel desgraciadamente me sale el mensaje : Ud. ha restringido este tipo de servicio, ingrese a la configuración de llamadas para modificar la restricción. Lo peor de todo es que cuando hay una llamada en curso se desactiva el internet, lo se porque la laptop está conectada al punto de acceso del móvil y se desconecta. Si uno pone el chip de bitel en otro teléfono sucede el mismo problema y si pones otro chip al Xiomi, todo funciona correctamente.

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