el
Elooyu
Miembro
10.07.2020

No puedo borrar fotos desde la galeria

Xiaomi Redmi Note 9S

Buenos días,

Desde que compré este dispositivo he tenido el problema de no poder borrar fotos desde la galería. Cuando lo intento me sale el mensaje de que la galería necesita permisos para acceder a la tarjeta SD y un pequeño tutorial de cómo hacerlo, sigo los pasos, doy permiso a la galería para que tenga acceso con un botón de "Dar acceso a la galería para acceder a la tarjeta SD" y al pulsarlo me dice que no ha sido posible conceder los permisos.

He estado buscando desde hace tiempo una solución para este problema y ninguna de las que he encontrado ha funcionado (formatear la tarjeta SD, borrar el caché de la galería y de la cámara, etc).

Alguna solución más o algo? Tengo todo actualizado a su última versión y nada...

Muchas gracias!

Ir a la solución

Foto de perfil de [placeholder_user]
Denny
Moderador
10.07.2020

Hola Elooyu!

Ya tuvimos varias preguntas sobre ese problema. Desafortunadamente, no tenemos otra idea o solución para arreglar eso.

Estamos en el tema y seguiremos buscando una posible solución.

Un cordial saludo!

🧳
Invitado
12.07.2020

Tuve el mismo problema. ¿Viste en el momento que dice que hay que darle acceso y te lleva a una carpeta de la Micro SD? Bueno, a mi me llevaba a la carpeta "Descargas" y cuando le daba el permiso me tiraba el error. Lo que hice fue seleccionar "Tarjeta SD" y ahi funcionó lo mas bien. Parecería que la ruta que sale predeterminada en los pasos a seguir es erronea porque selecciona otra cosa, y no la SD que es lo que hay que seleccionar para darle acceso. Espero que te sirva !

Saludos,

🧳
Invitado
12.09.2020

Hola justamente tenia el mismo problema, hice lo q pusiste de cambiar la ruta y ya me deja borrar imagenes...  gracias!!!

Foto de perfil de [placeholder_user]
Denny
Moderador
13.09.2020
Solución

Aquí está la solución explicado paso a paso para los demás:

Android 13 | One UI 5
Conectar Dispositivo - Abre los  Ajustes
Conectar Dispositivo - Presiona  Conexiones
Conectar Dispositivo - Presiona  Bluetooth
Conectar Dispositivo - Selecciona un  Dispositivo disponible
Conectar Dispositivo - Presiona  Vincular
  1. Abre los Ajustes
  2. Presiona Conexiones
  3. Presiona Bluetooth
  4. Selecciona un Dispositivo disponible
  5. Presiona Vincular

🧳
Invitado
01.01.2021

Hola, a mí esa solución no me funciona. Y la ruta que comentó alguien de borrar alguna foto desde almacenamiento interno tampoco vale porque aunque parece que la foto se borra te vuelve a salir en la galería.

Me han regalado el móvil por Navidad y me siento totalmente decepcionada. ¿Cómo pueden vender un aparato al que no le funciona bien el software?

🧳
Invitado
03.02.2021

Vine a salvar la reputación del Redmi ya que no es un mal teléfono, dale otra oportunidad ????. Retira tu SD del teléfono y vuelve a introducirla, notarás que no tienes las fotos, ahora ve a tu explorador de archivos y habre tu carpeta dónde estás tus fotos y sal de nuevo, vete a tu galería y verás que se irán apareciendo tus fotos, intenta borrar de nuevo y verás que ya es posible, te dará un mensaje de bienvenida

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