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Carol2025
Miembro
14.05.2025

Desvío de llamadas

Xiaomi Redmi 13

Hola, quería consultar porque a mí celular no le entran llamadas, envía a buzón de voz y a quienes me llaman sale que está apagado, no se logran comunicar conmigo.

Que se puede hacer 

Por favor para q me orienten

Mil gracias 

Carola

Foto de perfil de [placeholder_user]
Denny
Moderador
14.05.2025

Hola Carola, 

revisaste que si está activo el desvío de llamadas? Si no, puede deberse a la restricción de llamadas. Por favor, revisa esto:

Saludos

Android 12 | MIUI 13
Restricción de Llamadas - Abre  Teléfono
Restricción de Llamadas - Abre el  Menú
Restricción de Llamadas - Abre los  Ajustes
Restricción de Llamadas - Presiona  Cuentas de llamada
Restricción de Llamadas - Presiona  Ajustes avanzados
Restricción de Llamadas - Presiona  Restricción de llamadas
Restricción de Llamadas - Selecciona una  Tarjeta   SIM   (doble SIM)
Restricción de Llamadas - Activa o desactiva una  Opción
  1. Abre Teléfono
  2. Abre el Menú
  3. Abre los Ajustes
  4. Presiona Cuentas de llamada
  5. Presiona Ajustes avanzados
  6. Presiona Restricción de llamadas
  7. Selecciona una Tarjeta SIM (doble SIM)
  8. Activa o desactiva una Opción

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AntonioRod117
Nuevo usuario
27.05.2025

Hola, claro, te ayudo. Si tu celular envía directamente a buzón de voz y a quienes te llaman les aparece como si estuviera apagado o fuera de servicio, pueden estar ocurriendo varias cosas. Aquí te doy una lista de causas posibles y cómo solucionarlas:

🔧 1. Revisa el modo avión

A veces, sin darnos cuenta, activamos el modo avión.

➡️ Ve a Ajustes > Redes móviles o Conexiones y asegúrate de que modo avión esté desactivado.

📶 2. Verifica la señal

Mira si tienes barra de señal o si aparece algo como "Sin servicio".

➡️ Intenta moverte a un lugar abierto o reiniciar el teléfono.

📱 3. Configuración de llamadas / No molestar

Podrías tener activado el modo “No molestar” o una opción que rechace llamadas automáticamente.

➡️ Revisa en Ajustes > Sonido y notificaciones o Llamadas > asegúrate de que “No molestar” está desactivado.
➡️ También verifica si hay alguna lista de bloqueo de llamadas activa.

📡 4. Problema con el chip (SIM)

Puede que la SIM esté mal colocada o dañada.

➡️ Apaga el teléfono, retira la SIM, límpiala suavemente y vuelve a insertarla.
➡️ Si sigue sin funcionar, prueba esa SIM en otro teléfono. Si tampoco funciona, el problema es de la línea o la SIM.

🔄 5. Reinicia el teléfono

Una solución simple pero efectiva: reiniciar el dispositivo a veces soluciona bloqueos de red temporales.

🛠️ 6. Problemas con el operador

Tu línea puede tener un problema técnico, estar suspendida, o tener activado el desvío de llamadas al buzón.

➡️ Llama desde otro número al servicio técnico de tu operador.
➡️ Pregunta si hay problemas de red o si tu línea está activa correctamente.

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