No funciona herramientas para juegos One Plus

Hola tengo un One Plus Ace 3, y todo funciona bien, aunque tengo dos problemas:

1- al jugar, el gesto de herramientas para juegos jamás funciona, he tenido otros modelos y podía activarla sin problema pero ahora no puedo, no se si haya alguna solución

Y 

2- cuando tomo una fotografía en la cámara, y quiero abrirla, no me deja, tengo que afuerzas ir a la galería a abrir la foto que acabo de tomar, ya tiene todos los permisos, y ya restableció el celular pero sigue con eso. 

Espero alguien me pueda ayudar